Het gebeurt nog al eens dat iemand een dubbele account in Linkedin heeft, soms zonder dat ze het weten. Als ik deelnemers voor een workshop krijg, screen ik altijd vooraf hun Linkedin profiel, daar kom ik ook regelmatig dubbele accounts tegen. Daar willen ze dan graag vanaf.
Hoe kom je aan een dubbele inschrijving? Eigenlijk vrij eenvoudig. Linkedin sorteert de persoonsgegevens op basis van het e-mail adres. Stel dat je hebt ingeschreven met je werk e-mail en ineens komen er ook uitnodigingen binnen op je prive e-mail. Je klikt door vanuit je prive mail, Linkedin herkent het niet en meldt vervolgens dat je je moet inschrijven. Daar trap je gemakkelijk in.
Het “JOIN NOW” schreeuwt je tegemoet en “sign in” is erg klein.
Hoe kom je van een dubbel account af?
Er zijn 2 manieren:
- Inloggen (als je over de juiste gegevens beschikt) in het ‘oude’ account.
Vervolgens naar “Account and Settings”
Kies –> ‘Close Your AccountBelangrijke noot hierbij: het is erg gemakkelijk om een nieuw wachtwoord te verkrijgen. Weet je niet meer hoe je inloggegevens zijn, probeer het dan in ieder geval met een e-mail adres dat je hoogstwaarschijnlijk hebt gebruikt en klik dan op “Forgot password”. In de meeste gevallen kom ik er zo bij deelnemers uit mijn workshops wel uit.
- Indien je niet meer kunt inloggen bij je op te heffen account:
- klik (helemaal links onder) op Customer Service
- typ in zoekbalk “close account”
- de info over “Close Your Account” is als boven beschreven
- kies andere tabblad: “Ask Customer Service” en maak een mail aan waarin het probleem aan de Customer Service voorlegt. Zij kunnen dan je account opheffen. Vermeld natuurlijk duidelijk WELK account opgeheven dient te worden. Je connecties bij dat account zijn ook weg, dus noteer even wie dat zijn en nodig ze opnieuw uit.
Ik raad je van harte aan om dubbele accounts te verwijderen. Mensen die je zoeken raken anders nodeloos in de war als ze je willen uitnodigen.
Succes!
